Tzmir's blog
05-02-2008 - 11:20

Trals oplevelse med mobiludsalg.dk

Long story short.

Jeg køber Senneheiser headset.

Jeg er ikke tilfreds med produktet og ønsker at returnere det.
(skal skrue MAX op for min surround receiver for at få nogenlunde lyd niveau)

Ingen problemer, de siger jeg bare kan sende det tilbage

Imellemtiden bestiller jeg et andet Sennheiser produkt, hvor der stod "på lager"
(dette er ikke til mit surround, men til en alm pc)

Men 4 dage efter havde jeg stadig intet modtaget, og jeg ønsker at annullere min ordre.

2 dage efter min mail skriver de så den er sendt alligervel.

Skriver ny mail, og en medarbejder når at stoppe pakken (hvorfor bliver min 2. mail lige pludselig læst?)



Her er så den tralse part. Den Sennheiser jeg har sendt tilbage er sendt som MAXIBREV dvs ingen T&T nr - Og mobiludsalg.dk fortæller at de aldrig har modtaget pakken........


Nå, det er første gang nogensinde at en pakke/brev jeg har sendt som ikke er kommet frem, og jeg har ellers haft en pæn slat pakkeafsendninger både privat via qxl, ebay og lign. samt i det firma jeg arbejder. (også en stor del maxi breve)


Teoretisk kan det jo være sandt, at de aldrig har fået den men, jeg har bare på fornemmelsen at de synes jeg er en trals kunde og så vil de også lige være trals imod mig, da de ser min returneret pakke ikke er en T&T pakke (som ikke kan spores) og så påstår de ikke har modtaget den.


Da jeg så sender en ny mail som lyder:

Hej,Har i stadigvæk ikke modtaget noget? Jeg kan se at pakken blev sendt som maxi brev, så ingen T&T nummer.Det ville være første gang at noget er forsvundet i posten fra mig.




Har jeg stadig intet svar modtaget.




Om de virkelig ikke har modtaget den eller ej, så har det bare været en trals oplevelse.

Retuneret pakke påstås ikke modtaget
Vare som er på "lager" er åbenbart ikke altid på lager alligevel
Kun hver 2. e-mail sendt bliver åbenbart læst.
Del denne artikel:
Kommentarer
Du skal være logget ind for at kunne læse og skrive kommentarer.