spif2001's blog
21-11-2010 - 09:05

Se det er service!

Pga min uheldige oplevelse med Coolshop, afbestile jeg også min pre-order af Divinity II: The Dragon Knight Saga hos dem, og bestilte det i stedet fra Amazon.co.uk.

Spillet blev så afsendt torsdag d. 18 (1 dag før amazons available dato) med følgende info:

Item Subtotal:     £25.52

Delivery and handling:      £0.00
VAT:      £6.38
Pre-order Guarantee:      £0.00
Total:     £31.90

I går (lør. 21) fik jeg så noget overrasket en mail fra dem, der sagde, at jeg skulle have penge tilbage, pga. at prisen har været lavere i tidsrummet fra pre-order til dispatch. Der var følgende info:

Price on order date: £29.99
Price charged at dispatch: £29.99
Lowest price up to and including release date: £26.95
Amount to be refunded: £3.24
Total Savings: £3.04

I dag har jeg så fået en mail der siger, at de har overført pengene til det kontokort, som jeg købte spillet med. Endelig pris for et nyt Divinity II: The Dragon Knight Saga: £28,86 ~ kr251,50.

Uden at jeg har gjort noget, refunderer de beløbet, som jeg kunne have sparet. Se det er service!

Hvordan de er kommet frem til, at prisen var 29,99 på dispatch datoen, da jeg betalte 25,52 (+ 6,38 VAT) forstår jeg så ikke. Specielt da de i dispatch mailen skriver, at der er 0,00 i Pre-order Guarantee.

Selvfølgelig kunne de have trukket beløbet fra allerede ved dispatch, men det er vel deres pre-order system, der ikke kan håndtere det. Måske noget i den britiske lovgiving der gør, at de ikke må ændre prisen på en godkendt ordre.

Amazon er sgu et godt sted at handle. :)
Del denne artikel:
Kommentarer
Du skal være logget ind for at kunne læse og skrive kommentarer.
Xboxlife Blog
Profil Statistik
  • I dag: 0 besøgende
  • Denne måned: 0 besøgende
Arkiv Kategorier
Følg Xboxlife her