enfen's blog
06-11-2006 - 09:20

Handel ikke hos First Class Communication!

Jeg tænkte, at jeg lige ville komme med en advarsel mod First Class Communication - som også ynder at kalde sig for 1CC.dk og FCC.dk.

Efter min overbevisning tror First Class Communication, at love ikke er noget, der eksisterer i lille Danmark.

En gut har skrevet til Ekstra Bladet og klaget sin nød, efter at han er blevet snydt af 'butikken'. På Mobildebat er der flere debatter vedrørende First Class Communication. Jeg har selv deltaget i nogle af dem. Min oplevelse med First Class Communication har jeg også valgt at skrive til Ekstra Bladet, da First Class Communication selvfølgelig - fristes man til at sige - får det til at lyde som om, at der kun er tale om et enkeltstående tilfælde - selvfølgelig en fejl, som aldrig sker.

Det er simpelthen utroligt, at First Class Communication kan blive ved med at snyde folk. Den butik burde lukkes med det samme. Jeg siger det igen. Handel ikke med dem!

Dette er mit skriv til Ekstra Bladet:

Hej Vagthunde!

Jeg har oplevet samme problem med First Class Communication (FCC.dk, 1CC.dk m.m.). Så det er absolut ikke et enestående tilfælde, I har omtalt i Ekstrabladet. Går man ind på www.mobildebat.dk og læser / søger lidt, kan man finde utallige skræmmehistorier vedrørende First Class Communication. Dette bringer mig til min historie.

Jeg bestilte en Samsung E900 hos FCC.dk den 25. september 2006 og betalte med VISA Dankort. Telefonen stod som værende på lager. Leveringstiden er ifølge FCC.dk's hjemmeside 1-3 dage. Jeg modtager en ordrebekræftelse pr. email samme dag.

Den 29. september 2006 sender jeg en mail til FCC.dk for at undersøge, hvorfor jeg ikke har modtaget nogen telefon, da telefonen, som skrevet tidligere, står som værende på lager.

Jeg hører intet fra FCC.dk.

Den 3. oktober 2006 skriver jeg igen til FCC.dk, da jeg stadig ikke har hørt noget fra dem. Denne gang annullerer jeg ordren, og beder dem kreditere de penge, de har trukket på min konto. Det drejer sig om 2250,-.

Jeg hører stadig intet fra FCC.dk.

Den 8. oktober 2006 kontakter jeg igen FCC.dk, og lettere irriteret skriver jeg, at pengene er trukket på min konto, selvom varen ikke er sendt. Dette oplyser jeg til FCC.dk, er ulovligt ifølge loven. At jeg så tidligere har annulleret ordren, er en anden ting. Jeg skriver også til dem, at jeg vil tage kontakt til min bank og bede dem tilbageføre mine penge.

Den 9. oktober 2006 modtager jeg en mail fra FCC.dk, der siger, at de nu har sendt min vare. Det er på trods af, at jeg to gange tidligere, har annulleret min ordre.

Samme dag skriver jeg tilbage, at jeg vælger at ignorere FCC.dk's email, da jeg har annulleret min ordre. Jeg gør dem også opmærksom på, at jeg vil nægte modtagelse af pakken, når den ankommer. Samtidigt tager jeg ned i min bank og beder dem tilbageføre mine penge.

Den 10. oktober 2006 kommer Post Danmark med min pakke. Jeg vælger at nægte modtagelse, og pakken bliver derfor sendt retur til FCC.dk.

Min bank har samme dag indsat 2250,- på min konto. Jeg har udleveret alt korrespondance mellem FCC.dk og undertegnede til banken. Kampen er nu ikke længere min, men i stedet mellem banken og FCC.dk

Den 16. oktober 2006 bliver jeg kontaktet af FCC.dk. De står uforstående overfor, at jeg har nægtet modtagelse af pakken. Jeg gør dem opmærksom på alle de emails, jeg har sendt til dem. De får mit kontonummer, så de kan overføre de penge, de har 'stjålet' fra mig, tilbage.

Den 17. oktober 2006 bliver der indsat 2250,- fra FCC.dk. Banken tilbagefører deres midlertidige godtgørelse fra min konto.

Den 23. oktober 2006 bliver jeg kontaktet af min bank. FCC.dk's bank har kontaktet dem. De har fortalt, at der har været noget i vejen med telefonen, da de modtog den tilbage. Jeg forklarer dem sagen, at jeg aldrig har haft telefonen i mine hænder, da jeg som bekendt nægtede modtagelse af pakken. Sagen betragtes af banken og jeg som ude af verden.

Dette skulle gerne tegne et billede af FCC.dk og deres forretning eller mangel på samme.

Hver gang jeg skriver til FCC.dk, vedhæfter jeg tidligere fremsendte emails.

Jeg håber Ekstrabladet kan bruge dette til noget. Skulle det ønskes, har jeg stadig alle emails, som er sendt og modtaget.
Del denne artikel:
Kommentarer
Du skal være logget ind for at kunne læse og skrive kommentarer.
Følg Xboxlife her